Trengo alternatief.
Trengo brengt WhatsApp, chat en mail samen in één inbox. Yusral maakt van elke klantvraag een dossier dat je opvolgt tot het af is.
Het verschil.
Trengo
Eén inbox voor gesprekken over alle kanalen.
- Livechat
- AI Agent
- Help Centre
Yusral
Eén dossier per klantvraag, met taken en een eigenaar.
- Cases in jouw woord
- Taken
- Telefoon en balie
- Planning op Outlook
- AI, standaard uit
- Meerdere bedrijven
Naast elkaar.
| Onderdeel | Yusral | Trengo |
|---|---|---|
| Gemaakt voor | Dossiers opvolgen tot ze af zijn | Gesprekken over meerdere kanalen |
| Kanalen | Mail, plus cases die je zelf aanmaakt | Mail, WhatsApp, Instagram, Facebook, livechat en sms |
| Mail wordt een case | Ja, automatisch, met nummer en eigenaar | Mail komt binnen als gesprek in de inbox |
| Wat je opvolgt | Een case met taken, notities en documenten | Een gesprek met labels, velden en een uitkomst |
| Ingericht per sector | Ja: jouw woord, statussen en velden | Eigen velden en labels |
| Telefoon | Manuele case na een telefoontje | Bellen vanuit Trengo, als add-on |
| Kennisbank voor klanten | Nog niet | Ja, een eigen Help Centre |
| AI-assistent | Model in de EU, standaard uitIn Professional | AI Agent antwoordt zelf, met een toeslag per AI-gesprek |
| Koppelen met je eigen tools | REST-API en MCP-koppelingIn Professional | Eigen integraties via API’s in Pro |
| Wat je betaalt | Per gebruiker, onbeperkt aantal cases | Per pakket, met gesprekken per jaar inbegrepen; meer kost extra |
| Prijs | Vanaf €20 per gebruiker per maand | Vanaf €119 per maand voor 3 gebruikers, jaarlijks |
| Gratis proberen | 14 dagen, geen creditcard | 7 dagen, zonder betaalgegevens |
Informatie over Trengo, geraadpleegd op 6 november 2026. Bronnen: prijzen, abonnement en proefperiode, Help Centre. Prijzen en functies kunnen wijzigen. Trengo-prijs: Base bij jaarlijkse betaling, met 1.200 gesprekken per jaar. Yusral-prijs: Starter bij jaarlijkse betaling, exclusief btw; AI, API en MCP zitten in Professional (vanaf €32,50). Trengo is een merk van zijn eigenaar.
Waarom Yusral?
Geen teller op gesprekken.
Je betaalt per gebruiker. Een drukke maand met veel mails kost niets extra.
Meer dan een gesprek.
Een klantvraag krijgt taken, notities, documenten en een deadline. Zo blijft niets hangen na het antwoord.
Meerdere bedrijven, één login.
Werk je voor meer dan één vennootschap? Je wisselt van bedrijf zonder opnieuw aan te melden.
WhatsApp via Trengo?
Gerust.
Beantwoord snelle vragen op WhatsApp en Instagram in Trengo. Moet er echt iets gebeuren, dan wordt het een case in Yusral met een eigenaar en taken.
- 1Start je proef, zonder creditcard
- 2Kies je sector: woord en statussen staan klaar
- 3Koppel je mailbox of maak je eerste case