Front alternatief.
Front is een sterke gedeelde inbox voor klantcommunicatie. Yusral volgt elke klantvraag op als case, ook als ze niet per mail binnenkomt.
Het verschil.
Front
Eén inbox voor elk gesprek met je klanten.
- Gedeelde inbox
- Omnichannel
- Ticketstatussen
- Regels
- Kennisbank
- Copilot
Yusral
Eén dossier per klantvraag, tot ze af is.
- Cases in jouw woord
- Telefoon en balie
- Taken
- Planning op Outlook
- AI, standaard uit
- MCP
Naast elkaar.
| Onderdeel | Yusral | Front |
|---|---|---|
| Gemaakt voor | Klantvragen opvolgen als dossier | Klantcommunicatie in een gedeelde inbox |
| Mail wordt een case of ticket | Ja, automatisch, met nummer en eigenaar | Ja, met ticketstatus en ticket-ID |
| Antwoord van de klant | Komt in dezelfde case en heropent ze | Heropent het gesprek in de inbox |
| Kanalen | Mail, plus cases die je zelf aanmaakt | Starter: één soort kanaal. Professional: ook sms, WhatsApp en sociale media |
| Telefoon en balie | Manuele case met eigenaar en status | Via een telefoonkoppeling zoals Aircall, vanaf Professional |
| Ingericht per sector | Ja: jouw woord, statussen en velden | Eigen ticketstatussen per inbox |
| Automatisch verdelen | Vaste eigenaar per klant | Regels: 10 in Starter, 20 in Professional |
| Kennisbank | Nog niet | Ja, ook in Starter |
| AI-assistent | Model in de EU, standaard uitIn Professional | Copilot: $20 per seat per maand extra, Autopilot per gesprek |
| Je eigen AI-assistent koppelen | Ingebouwde MCP-koppelingIn Professional | Eigen MCP-server |
| Prijs | Vanaf €20 per gebruiker per maand | Vanaf $25 per seat per maand, jaarlijks, tot 10 seats |
| Gratis proberen | 14 dagen, geen creditcard | 14 dagen, geen creditcard |
Informatie over Front, geraadpleegd op 6 november 2026. Bronnen: prijzen, ticketstatussen, ticket-ID’s, Aircall-koppeling, MCP-server. Prijzen en functies kunnen wijzigen. Front publiceert zijn prijzen in dollar. Yusral-prijs: Starter bij jaarlijkse betaling, exclusief btw; AI, MCP en planning zitten in Professional (vanaf €32,50). Front is een merk van zijn eigenaar.
Waarom Yusral?
Ook zonder mail een dossier.
Een klant belt of staat aan de balie? Je maakt meteen een case aan, met eigenaar, status en taken.
Werk in de agenda.
Een case inplannen zet ze in de Outlook-agenda van je collega. Iedereen ziet wie wanneer bezig is.
Eén prijs in euro.
Je betaalt per gebruiker. AI kost niet per gesprek extra; in Professional heeft elke gebruiker een maandvolume.
Chat en WhatsApp in Front?
Kan.
Laat korte vragen via chat of sociale media in Front. Wat langer loopt, zoals een herstelling of klacht, volg je op als case in Yusral.
- 1Start je proef, zonder creditcard
- 2Kies je sector: woord en statussen staan klaar
- 3Koppel je mailbox of maak je eerste case