Ortak posta kutusu alternatifi.
Herkes için bir info adresi ve yanında bir Excel listesi: birçok KOBİ'de iş böyle başlar. Yusral, siz sormadan kimin ne yaptığını takip eder.
Fark.
Ortak posta kutusu ve Excel
Herkes aynı e-postayı okur. Takip ise başka bir yerde.
- Outlook ya da Gmail
- Excel listesi
- Bayraklar
- İletme
- 25 kullanıcıya kadar
- Zaten ödenmiş
Yusral
Her soru, sorumlusu ve durumu olan bir vaka.
- Sizin kelimenizle vakalar
- Her vakaya bir sorumlu
- Telefon ve yüz yüze
- Görevler
- Raporlar
- Outlook'ta planlama
Yan yana.
| Konu | Yusral | Ortak posta kutusu ve Excel |
|---|---|---|
| Ne için yapıldı | Müşteri taleplerini bitene kadar takip etmek | Tek bir posta kutusunu birlikte okuyup göndermek |
| Kim üstleniyor | Her vakanın tek bir sorumlusu var | Kendi aranızda anlaşırsınız. Bir Google grubu görüşmeleri atayabilir |
| Durum | Her vaka için sizin durumlarınız | Google grubu: tamamlandı, işlem yok ya da yinelenen |
| Müşterinin yanıtı | Aynı vakaya gelir ve vakayı yeniden açar | Ortak gelen kutusunda yeni bir e-posta |
| Telefon ve yüz yüze | E-postaların yanında elle oluşturulan vaka | Excel'de, e-postadan ayrı bir satır |
| Listede birlikte çalışma | Herkes aynı vakalarda çalışır | Excel birlikte düzenlenebilir; çakışmada genellikle son değişiklik kazanır |
| Yetkiler | Sahipten İzleyiciye beş rol | Birinin e-posta silmesini engelleyemezsiniz |
| Kullanıcı sayısı | Posta kutusu başına sınır yok | Outlook: ortak posta kutusu başına en fazla 25 |
| Genel bakış | Gelen iş, yanıt süresi ve iş dağılımı raporlarıProfessional paketinde | Excel'de kendiniz tutarsınız |
| Maliyet | Kullanıcı başına aylık €20 ve üzeri | Microsoft 365'e dahil; ek lisans olmadan 50 GB'a kadar |
| Geçiş | Aynı posta kutusunu bağlarsınız, adres aynı kalır | Yapılacak bir şey yok |
Ortak posta kutuları ve Excel hakkında bilgiler, kontrol tarihi 6 Kasım 2026. Kaynaklar: ortak posta kutuları, Google Collaborative Inbox, Excel'de birlikte çalışma. Özellikler değişebilir. Microsoft 365 ve Google Workspace'in standart olarak sunduklarıyla karşılaştırıldı. Yusral fiyatı: yıllık ödemede Starter, KDV hariç; raporlar ve planlama Professional paketindedir (€32,50 ve üzeri). Outlook, Gmail ve Excel sahiplerine ait markalardır.
Neden Yusral?
İşin kimde olduğunu görürsünüz.
Her sorunun yanında bir sorumlu yazar. Böylece iki iş arkadaşı aynı e-postayı yanıtlamaz.
Güncellenecek liste yok.
Liste, vakanın kendisi. Durum, sorumlu ve son tarih siz çalışırken değişir, sonradan Excel'de değil.
Aramadan geçen bir tatil.
Devralan kişi bir vakanın e-postalarını, notlarını ve görevlerini tek yerde görür.
Info adresiniz kalsın mı?
Elbette.
Müşteriler bugünkü adrese yazmaya devam eder. O posta kutusunu Yusral’a bağlarsınız, Excel listesi de emekliye ayrılır.
- 1Denemenizi başlatın, kredi kartı gerekmez
- 2Sektörünüzü seçin: kelime ve durumlar hazır
- 3Ortak posta kutunuzu Microsoft 365 ya da IMAP ile bağlayın